L'impossible équation des réseaux multi-magasins : comment le profiling data réconcilie performance nationale et croissance locale dans une logique d'acquisition et de fidélisation de clients
Comment un réseau ou une franchise peut-il piloter sa croissance quand chaque magasin, chaque agence, chaque zone de chalandise a un potentiel différent ? C'est l'équation que doivent résoudre tous les acteurs multi-sites : un pilotage national optimise la performance globale mais nivelle les écarts entre points de vente, tandis qu'un pilotage local garantit l'équité mais dilue la puissance des leviers d'acquisition.
À partir de cas concrets menés par MV Group auprès d'enseignes et de réseaux de services, cette keynote montre comment le profiling data permet de sortir de ce dilemme : mieux connaître ses clients à l'échelle de chaque point de vente, identifier automatiquement les zones de chalandise à fort potentiel grâce à des scores prédictifs et des profils « jumeaux » de vos meilleurs clients, puis activer un dispositif différencié qui articule acquisition, fidélisation et notoriété.
Vous repartirez avec des retours chiffrés sur des dispositifs déployés en réseau, et une grille de lecture pour évaluer le potentiel data de votre propre parc de magasins ou d'agences.
MV Group, société de DATA marketing & digital. Depuis 2010, nous mettons notre expertise Data et Digitale au service de la performance des PME et ETI, tout en cultivant un collectif où chaque talent...
